Barbara Durand
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Activité récente par Barbara Durand-
Puis-je commander une composition personnalisée ? Ou faire livrer 2 bouquets à la même adresse ?
Pour commander une composition florale sur mesure, ou pour faire livrer 2 bouquets à la même adresse :Veuillez contacter notre service client au 04.90.07.07.24 , du lundi au vendredi de 9h à 13h et...
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Je n'ai pas reçu mon Email de confirmation ?
Si vous n'avez pas reçu de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez renseignée lors de votre commande, vérifiez d'abord dans vos spams ou courriers indésirables.Une erreur de saisie dans votre...
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OU FAIRE LIVRER DES FLEURS POUR DES OBSEQUES ?
Selon le déroulement des obsèques, vos fleurs peuvent être livrées sur le lieu de la cérémonie ou auprès de la famille. Pensez à préciser le lieu, la date et l’heure afin de faciliter la livraison.
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Puis-je choisir mon fleuriste ?
Vous avez la possibilité de choisir le fleuriste qui se chargera de la composition de votre commande et de sa livraison. Pour cela, au moment où vous passez votre commande, vous devez préalablement...
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Contacter le service client
Chez Florajet.com le Service client est à votre disposition 365 jours/ An pour répondre à toutes vos demandes.Pour entrer en contact avec l’un de nos conseillers, rendez-vous sur notre site à la pa...
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Puis-je faire livrer un bouquet dans un lieu public ?
Les lieux publics sont éligibles à la livraison par nos artisans fleuristes, notamment : Hôtels, Cliniques, Hôpitaux, Maternités, Crématoriums et lieux de Culte.Pour garantir une livraison dans les...
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Comment déclarer un litige ?
Si votre commande n’a pas été livrée ou comporte un défaut de conformité, veuillez déclarer votre litige auprès de nos services en vous connectant à votre Espace client. Cliquez ICI
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Puis-je effectuer un envoi anonyme ?
Sur le message de livraison ne figurent que les informations saisies par vous-même dans les zones « message » et « signature » de votre commande. Vos coordonnées personnelles ne seront pas connues ...
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A quoi correspondent les différents choix de prix proposés ?
Les différents tarifs proposés correspondent aux différentes tailles de bouquets que nous proposons.- Le bouquet présenté est la taille intermédiaire, il correspond à la formule « Enormément ».- En...
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Pourquoi le n° de téléphone du destinataire est-il obligatoire ?
Nos artisans fleuristes ou livreurs se réservent le droit de contacter le destinataire afin de vérifier sa présence et d’anticiper toute difficulté liée à la livraison. Il est donc important de fou...