Barbara Durand

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Activité récente par Barbara Durand Activité récente Votes
  • Quels sont les frais de livraison ?

    Les frais de livraison sont à partir de 9.95€  pour une livraison en France et de 14.95€ pour l'étranger et s'appliquent à chaque commande.Les frais de gestion liés au traitement de la commande son...

  • J’ai souscrit à l’offre premium, puis-je utiliser mon programme de fidélité ?

    Avec l’offre Premium, l’utilisation du programme de fidélité n’est pas cumulable : Vous devez choisir entre la livraison gratuite ou la remise liée à vos points. 

  • Comment utiliser mon programme de fidélité ?

    Pour utiliser votre programme de fidélité Florajet, connectez-vous à votre compte, cumulez des points à chaque commande (1 € = 1 point), puis, lors de votre prochaine commande, sélectionnez le mont...

  • Comment utiliser mon offre PREMIUM ?

    Pour utiliser votre offre Florajet Premium, connectez-vous à votre compte et passez une commande : la livraison gratuite s’appliquera automatiquement. 

  • Qu’est ce que le programme de fidélité de Florajet ?

    Le programme de fidélité de Florajet permet de cumuler 1 point par euro dépensé sur les produits floraux (hors accessoires et livraison). Dès 10 points, vous bénéficiez de 1 € de remise sur une pro...

  • Qu’est-ce que l’offre PREMIUM ?

    Le service Florajet Premium est un abonnement annuel proposé par Florajet, offrant une livraison gratuite sur vos commandes de fleurs pendant un an.✅ Avantages de Florajet PremiumLivraison gratuite...

  • Mon code de réduction ne fonctionne pas. Pourquoi ?

    Assurez-vous d'avoir rempli correctement le champ prévu à cet effet dans le bon de commande. Le code ne doit contenir ni erreur ni espace et doit être correctement saisi,Vérifier la période de vali...

  • J’ai oublié mon mot de passe

    Si vous avez oublié votre mot de passe cliquez sur : Mot de passe oublié

  • Quels sont les délais de livraison en France ?

    La livraison est assurée par les artisans fleuristes de Florajet.com.Elle peut se faire le jour même dans un délai de 3 heures partout en France.

  • Comment modifier ou annuler ma commande ?

    Livraison par un fleuriste :· La modification de votre commande peut être prise en compte jusqu’à 16h30 pour une livraison en journée, ou après-midi, et jusqu’à 10h pour une livraison "Matin"· Pour...